・いつも素早い対応でありがたい。(60代男性)
・エンジンがかからなくなり困って相談したら、
レッカーから代車まで素早く段取りしていただきました。(40代女性)
など、数多くのお褒めの言葉をいただいております。
一方で、
・高すぎる!もう少し保険料が安くならないのか。(70代男性)
・もう少し有意義な提案をしてもらいたい。(50代男性)
など、叱咤激励をいただくこともあります。
このようなお客様の声を、私たち幡多綜合保険にとりましては「チャンス」ととらえております。
ぜひぜひ、「SMSでのアンケート」やHPのメールへお客様の声をお寄せいただけると幸いです。